.

Business Digital Transformation

Convertimos tus procesos al mundo de los negocios digitales

Outsourcing de procesos digitales

Cuatro Mesas de ayuda para el apoyo de la gestión de tus procesos

Comunicación Digital

Email, Mobile, Social y Data Marketing

Del COMMODITY al SPECIALTY

Nuestro Talento humano busca

"LLEVAR A FELIZ TERMINO LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE"

BPO, ENCARGADOS DE LLEVAR A FELIZ TERMINO LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Hoy no cabe duda de la fuerza que tiene la tecnología. El problema ya no son la herramientas per se, pues, en su mayoría, todas las compañías cuentan con una infinidad de herramientas con las que podrían lograr sus objetivos. El gran reto está, precisamente, en saber para qué sirve cada herramienta, cómo funciona y sus capacidades.

Conoce mas

ICONTEC, ¡Afiliese ya!

"Logramos reducir el tiempo en el proceso de la afiliación de 43 días a 15 días. Esto va directamente relacionado con la promesa de valor de mejorar la experiencia del cliente”

SERVIENTREGA, Hasta agotar existencias

"Logramos que los clientes ganaran la capacidad de administrar sus inventarios en tiempo real y mantener en constante observación los indicadores de desempeño de sus promociones, segundo a segundo. Además, ahora pueden controlar sus presupuestos de publicidad: más comunicación masiva en caso de que los inventarios permanezcan estáticos; menos inversión cuando las existencias tienden a agotarse o mejor publicidad dirigida cuando notan que la promoción es más atractiva para determinados grupos de edad, demográficos, etc.”

Clientes en

Colombia

Chile

Ecuador

Peru

Landing Page Fomularios

Captura los datos de tus clientes a través de los diferentes modelos que tenemos para ti. Logra implementar las diferentes estrategias de captura en los diferentes canales (web, mobile, social).

Landing Page Encuestas

Implementa Diferentes tipos de preguntas a tus clientes, con diferentes formatos de respuesta, Implementa estudios de mercado y analiza todas sus respuestas en tiempo real.

Landing Page Agendamiento

Disponibiliza a tus clientes tu agenda en un formato online, agenda tus citas médicas, reuniones en Ferias, Agendamiento comercial, el sistema acepta todas las condiciones de tu agenda.

Georeferenciadores

A través de nuestros mapas, disponibiliza la ubicación de todos tus puntos de contacto, tiendas o asesores comerciales en los diferentes países o ciudades, y puedes lograr que tus clientes lleguen utilizando la tecnología de Google Maps conectando su GPS.

Tableros de Control

Convierte toda la información de tus estrategias u operaciones en verdadero conocimiento. Nosotros integramos todas tus fuentes de datos para que las visualices en un solo lugar y en tiempo real con los diferentes indicadores definidos por ti.

Integraciones

Nuestra capa de infraestructura de integraciones (APIs. webservices), tiene el propósito de comunicar todas tus herramientas tecnológicas (web, crm, erp) con otras que busquen cumplir con los diferentes propósitos de la gestión para con tus clientes o usuarios (actualización, contactabilidad).

4x4 Tracking Comercial

Nuestro sistema de reglas, hace que puedas poner las condiciones de seguimiento para con tus clientes y precontactos, recuerdales que estas esperando una respuesta, de acuerdo a sus acciones enviales más información, automatiza tus procesos comerciales, no los dejes a la deriva.

Contactabilidad via EMAIL SMS PUSH

Haz de todos tus procesos una oportunidad para contactar o comunicar a tus clientes. Utiliza las reglas definidas en tu plan de comunicación y con el canal adecuado de acuerdo al tono de la conversación con tus clientes.

Ganadores ONLINE

A través de nuestra pantalla, usted puede hacer una premiación aleatoria basada en RAMDOM de las personas que se hayan inscrito en un concurso en línea, presencial en su stand de la feria en la que esta participando, hayan diligenciado una encuesta.